Eğitim sistemlerinin dijitalleşmesi, yalnızca teknolojik dönüşümün değil fırsat eşitliği, yönetişim ve toplumsal adalet gibi temel kamu politikalarının da yeniden tanımlanmasını gerekli kılmaktadır. GENAR’ın Ağustos 2025’te gerçekleştirdiği araştırma, Türkiye kamuoyunun dijital eğitime dair algısını dört temel başlıkta değerlendirmiştir: Dijital içeriklerin fırsat eşitliği üzerindeki etkisi, platform sağlayıcılarına duyulan güven düzeyi, devletin bu alandaki rolü ve teknik ve ticari eğitimin geleceği.
Araştırma verilerine göre dijital eğitim içeriklerinin fırsat eşitliği sağladığını düşünenlerin oranı yalnızca %22’de kalırken %33,9’luk bir kesim dijitalleşmenin eşitsizliği daha da artırdığı kanaatindedir. Bu algı, özellikle düşük gelirli ve düşük eğitim seviyesindeki gruplarda daha belirgindir. Öte yandan kamuoyunun dijital eğitim platformlarına dair beklentisi belirgin biçimde kamu kurumlarına dönüktür. Katılımcıların %55,7’si dijital eğitim sisteminin devlet tarafından doğrudan sağlanması ya da denetlenmesi gerektiğini düşünmektedir. Özel veya yabancı kaynaklı platformlara duyulan güven oldukça sınırlıdır. Bununla birlikte teknik eğitimin dijitalleşme süreciyle birlikte yeniden yapılandırılması yönündeki kamuoyu desteği dikkat çekicidir. Katılımcıların yarısından fazlası, ortaokul sonrası uygulanan kesintisiz teknik eğitimin sürmesini istemekte; bu oran alt gelir gruplarında ve istihdam baskısı altındaki meslek gruplarında daha da yükselmektedir.
Genel olarak Türkiye kamuoyu, dijital eğitimi fırsat ve erişim temelli değil eşitsizlik, yönetişim ve kamusal sorumluluk başlıkları altında değerlendirmektedir. Dijitalleşme, pedagojik bir gelişme olmaktan çok kamusal güvencenin zayıfladığı bir alan olarak algılanmakta; bu nedenle devletin hem sağlayıcı hem düzenleyici rolüne duyulan ihtiyaç güçlü biçimde ifade edilmektedir.